A csoport megköveteli az egyes fiókok illetékes osztályától, hogy a minőségi és szolgáltatási kifogásokról minden nap írásban nyújtsanak be értesítést a fiók vezérigazgatójának.

Ágak:

A minőségi és szolgáltatási panaszok közvetlenebbé és kényelmesebbé tétele érdekében jelenleg az egyes ágazatok általános kifogásai, hogy az elfogadó vagy a vevő közvetlenül kommunikál az érintett gyárvezetővel (AIA), gyártásvezetővel (Chengbang), felügyelővel. (AIA, Chengbang) állam, kereskedelmi vállalat) a panaszok visszajelzésére, de ennek a megközelítésnek is vannak hiányosságai. Az információcsere hiánya miatt az egyes fióktelepek vezérigazgatói nem tudnak a társaságot érintő egyes panaszokról, így egyes panaszok nem elég gyorsan, vagy nem a helyén kerülnek megoldásra. És mivel a minőség és a szolgáltatás a vállalkozás fennmaradásának és fejlődésének a magja, ezért azért, hogy az egyes üzletágak kisebb és nagyobb minőségi és szolgáltatási panaszairól vezérigazgató értesüljön a vezérigazgatóról, és eltérő fizetést kapjon. a panasz tartalmi megoldásának nehézsége szerint figyelmet. , Felügyelni, és jó munkát végezni a megvalósítás megoldásában. A külön figyelmeztetés a következő:

1. A bejelentésért felelős személy:

Chengbang: Minőségi panasz: He Jianglong, a termelés vezetője

Szolgáltatási panaszok: Chen Dong, a raktár vezetője

AIA: Minőségi panasz: Wang Jiwei, a Spandex Factory

Cheng Aiguo poliészter gyár

Szolgáltatási panaszok: Zheng Shanmin, a raktár vezetője

Kereskedelmi cég: minőségi panasz Zhong Qixiang

Panasz a Zhou Xingmin pamutfonala miatt

Szolgáltatási panasz: Pénzügy Wang Shuiqin

Mao Yiming raktár

A fentieken kívül egyéb fel nem sorolt: A jelentéstételért az illetékes osztály felelőse a felelős

2. Az aznapi panaszokat az egyéb termelési és üzemeltetési nyilatkozatokkal megegyező formában minden nap a munkából való kiszállás előtt írásban jelentjük a vezérigazgatónak, és a bejelentésért felelős személy közvetlenül a vezérigazgatói irodába küldi meg ( ideértve a szóbeli és telefonos panaszokat; panaszok az utólagos fonástól az első fonásig) ; Lefedte a selyemgyár panaszait a cég különböző darabjairól), nem kell napokig panasz nélkül.

3. A panaszt nem vagy elmulasztó panaszost minden alkalommal munkahibaként kell kezelni, a jegyzőkönyvezésért és az összesítésért a hivatal a felelős.

4. Az egyes ágazatok vezérigazgatója tovább tisztázza az egyes részlegek jelentéstételi felelősét a vállalat aktuális helyzetének megfelelően, és azt fejlesztés után telepíti és végrehajtja.

Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.