A csoport egységes és egyértelmű koordinációs szolgáltatásai az adminisztratív és vezetői személyzet között

Minden fiók (részleg):

Általánosságban elmondható, hogy amikor az emberek megemlítik a „munka” szót, azt gondolják, hogy az csak kézzelfogható tartalom, és a vállalkozás egyes immateriális tartalmait eltérően értelmezik (például példamutatás, szövetkezeti szolgáltatások, csapatmunka stb.), és egyesek úgy érzik, hogy ezek nem megfelelőek. saját munkatartalom. Ennek érdekében az egyetértés további egységesítése érdekében a Csoport az alábbiak szerint közli a vonatkozó tartalmat:

1. Egységes felfogás: Tisztázzuk, hogy az adminisztratív és vezetői személyzet közötti belső együttműködési szolgáltatás és a csapattagok közötti csapat együttműködés teljesen megegyezik a külső ügyfélszolgálattal. A csoportmunka minősége is a vonatkozó csoportmunka hiba- és dicséretrendszerének megfelelően történik. 1. Az érintett személyekről a jó vagy rossz teljesítmény különböző foka szerint készítsen értékelési jegyzőkönyvet a munkahiba és a dicséret rendszere szerint, vagy vonjon le és jutalmazzon a csoport közleménye szerint [2013003]. (Konkrétan: ① Nyilvánvaló hibák és nyilvánvalóan dicséretre méltó dolgok. ② Bár nem nyilvánvaló, de ismétlődő hibák bizonyos kérdésekben és sokszor dicsért dolgokban). 2. Vállaljon egyetemleges felelősséget az érintettek közvetlen vezetőiért, és bánjon velük a jó vagy rossz mértéke szerint.

2. A fontosság felismerése: Kiemelten fel kell ismerni, hogy a jövőben, legyen szó csoportról vagy fiókról (részlegről), minden osztály, minden csapat vagy más csoport, ha jobb eredményeket akar elérni, mint a többi legyen az a személy vagy csapattag, aki egyéni erőfeszítéseik mellett jobb volt az egymás közötti együttműködés vagy a csapattagok közötti csapatmunka. Ezért minden adminisztratív és vezetői alkalmazottnak nagy mértékben tisztában kell lennie ennek fontosságával, és alkalmaznia kell azt a mindennapi munkája során: jó munkát végezni a személyes erőfeszítések, a kölcsönös együttműködési szolgáltatások és a csapatmunka terén, és teljes mértékben kell játszania a csoportnak vagy a csoportnak. csoport. a csapat ereje.

3. Az újonnan alapított „Szolgáltatási Díj” csoport kiváló személyzete: A „Hűségdíj”, „Harmónia Díj”, „Fejlesztési Díj” és „Fejlesztési Díj” alapján, amelyet a csoport év végén kimagasló munkatársai kaptak, a következő két feltétel egyszerre teljesül [1. Erős szolgálatérzet, olyan személy, aki aktívan együttműködik és kiszolgál más embereket vagy ügyfeleket, jó benyomást hagy a körülötte lévő emberekben vagy ügyfelekben, és egyetemes dicséretet nyer. 2. Azokat a személyeket és részlegeket, akiknél a legalacsonyabb a panaszarány az egész évben nyújtott szolgáltatás tekintetében, az egyes fiókok (részlegek) a Csoport „Szolgáltatási Díj” kiemelkedő személyzeteként választják ki elismerésre és kitüntetésekre.